Konto löschen
Sie möchten Ihr Konto der Vendel-App löschen? Das geht in der App oder hier auf dieser Seite – auch wenn Sie die App schon deinstalliert haben.
Zwei Wege
In der App
Profil → Konto löschen → bestätigen. Fertig.
Hier auf der Website
Melden Sie sich mit der E‑Mail-Adresse Ihres Kontos an, klicken Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie die Nachfrage. Die Anmeldung stellt sicher, dass nur Sie selbst Ihr Konto löschen können.
Was gelöscht wird
- Ihr Profil und Ihre Anmeldedaten (E‑Mail, Passwort, Google- oder Apple-Anmeldung)
- Lieferadressen, Telefonnummer, Altersnachweis und Kundennummer-Verknüpfung
- Merkliste, Benachrichtigungen und Push-Einstellungen
- Offene Warenkörbe
Was wir aufbewahren müssen
Bestellungen und Rechnungen sind Geschäftsunterlagen. Sie bleiben nach § 147 AO und § 257 HGB zehn Jahre gespeichert – ohne Verknüpfung zu Ihrer Person, da Ihr Kundendatensatz anonymisiert wird.
30 Tage Bedenkzeit
Nach der Löschung sind Sie sofort überall abgemeldet. Innerhalb von 30 Tagen können Sie das Konto wiederherstellen, indem Sie sich erneut anmelden – in der App oder hier. Danach werden Ihre Daten endgültig gelöscht.
Bevor Sie beginnen
Eine laufende Bestellung oder eine offene Rechnung verhindert die Löschung. Warten Sie die Lieferung ab bzw. begleichen Sie die Rechnung, und versuchen Sie es dann erneut.
Fragen? info@vendel.de · 0228 · 25 900 900 · Datenschutzhinweise zur Kontolöschung